全國(guó)鐵路首次實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)閃付”進(jìn)站 廣深城際全線開通
旅客在手機(jī)上綁定銀聯(lián)支付卡便可實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”進(jìn)站,無需再到窗口和自動(dòng)售票機(jī)排隊(duì)購(gòu)票,也無需提前網(wǎng)上購(gòu)票,輕松實(shí)現(xiàn)進(jìn)出站。
記者從廣鐵集團(tuán)獲悉,自5月20日起,廣深城際鐵路全線各站(廣州站至深圳站)率先實(shí)行銀聯(lián)閃付進(jìn)站乘車,旅客通過刷手機(jī)閃付便可進(jìn)站,這在全國(guó)鐵路尚屬首例,也是粵港澳大灣區(qū)“智慧交通”建設(shè)在鐵路行業(yè)的創(chuàng)新嘗試。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處介紹,旅客刷卡乘車使用的銀聯(lián)IC卡,包括境內(nèi)外發(fā)行的具備閃付功能的銀聯(lián)卡,尤其值得一提的是,旅客在手機(jī)上綁定銀聯(lián)支付卡便可實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”進(jìn)站,無需再到窗口和自動(dòng)售票機(jī)排隊(duì)購(gòu)票,也無需提前網(wǎng)上購(gòu)票,輕松實(shí)現(xiàn)進(jìn)出站,平均節(jié)約15分鐘左右。旅客“刷手機(jī)”閃付后,手機(jī)上隨即可收到一條有乘車時(shí)間、車次、座位等信息的短信,同時(shí),旅客也可通過下載注冊(cè)“云閃付”APP自行查詢席位信息。整個(gè)“刷手機(jī)”進(jìn)站過程僅僅花費(fèi)3至5秒,大大提高旅客出行效率。
不過,鐵路部門提醒,遇客流高峰期(如周末、小長(zhǎng)假、黃金周等),建議旅客在12306網(wǎng)站上提前購(gòu)取車票。
廣深城際銀聯(lián)支付卡旅客乘車溫馨提示
一、實(shí)名注冊(cè)
1、內(nèi)地用戶請(qǐng)持本人二代身份證在廣深城際車站自助注冊(cè)終端上完成實(shí)名認(rèn)證操作。港澳用戶請(qǐng)持回鄉(xiāng)證或護(hù)照在廣深城際車站的自助檢票閘機(jī)上按照閘機(jī)提示完成實(shí)名注冊(cè)操作。成功注冊(cè)后即可使用銀聯(lián)IC卡閃付、銀聯(lián)手機(jī)閃付和銀聯(lián)二維碼支付進(jìn)出閘乘車。
2、注冊(cè)的銀聯(lián)卡已開通免簽免密功能,為了驗(yàn)證銀聯(lián)卡是否有效,鐵路將在實(shí)名注冊(cè)時(shí)從銀行卡中凍結(jié)0.01元預(yù)授權(quán)(30天后自動(dòng)解除凍結(jié))。
3、旅客的手機(jī)須具備銀聯(lián)手機(jī)閃付功能并已綁定有效的銀聯(lián)卡。如手機(jī)綁定了多張銀聯(lián)卡,請(qǐng)選擇使用完成實(shí)名注冊(cè)的銀聯(lián)卡進(jìn)出閘乘車。
4、銀聯(lián)手機(jī)閃付包括但不限于華為、蘋果、三星、小米、魅族等品牌Pay。
二、閃付過閘
1、注冊(cè)成功的銀聯(lián)支付卡可作為乘車憑證,直接刷卡進(jìn)站、乘車、出站。鐵路將根據(jù)您的入、出閘記錄,按照廣深城際動(dòng)車組列車二等座席全價(jià)在您的銀行賬戶扣除。
2、銀聯(lián)支付卡限單人使用,從進(jìn)站(入閘)、乘車、出站(出閘)視為完成一次全程旅行,有效期為3小時(shí)。
3、旅客從廣州東站、深圳站進(jìn)閘時(shí),檢票閘機(jī)會(huì)自動(dòng)打印一張座位信息條,也會(huì)向注冊(cè)登記的手機(jī)號(hào)發(fā)送半小時(shí)以內(nèi)有空余二等席位車次的座席信息(如半小時(shí)以內(nèi)所有車票已售完,鐵路將發(fā)送一條最近車次的無座席位),同時(shí),也可通過下載“云閃付”APP自行查詢席位信息。乘坐一等座席需要在列車上辦理補(bǔ)差手續(xù)。
三、退票及其他
1、遇特殊情況,車站站長(zhǎng)可決定暫停銀聯(lián)支付卡直接入閘乘車業(yè)務(wù)。
2、如您刷銀聯(lián)支付卡進(jìn)閘后,因個(gè)人原因取消行程,請(qǐng)到車站售票大廳人工窗口辦理退票,按以下標(biāo)準(zhǔn)辦理:
(1) 1小時(shí)以內(nèi)的,按廣深城際線異地城市最近到站的費(fèi)用扣除。
(2) 超過1小時(shí),不到3小時(shí)的,按廣深城際線入閘車站至最遠(yuǎn)到站的費(fèi)用扣除。
(3) 超過3小時(shí)的,按廣深城際線全程的費(fèi)用扣除。
(4)因鐵路或其他特殊原因,可到人工窗口處理,免收相關(guān)費(fèi)用。
3、旅客在乘車途中遺失,或出站時(shí)無法讀取銀聯(lián)支付卡,請(qǐng)到出站口的補(bǔ)票室向車站工作人員報(bào)出注冊(cè)時(shí)使用的證件號(hào)碼,車站工作人員將為您查詢進(jìn)閘記錄并辦理相應(yīng)手續(xù)。
4、旅客只有入閘記錄,且當(dāng)日列車結(jié)束后無出閘記錄,按廣深線全程費(fèi)用扣除。
5、旅客無入閘記錄時(shí),出站閘機(jī)不放行,按無票旅客處理,補(bǔ)收廣深線全程票價(jià)。
6、旅客在出閘后,可在車站的自助終端上打印90天內(nèi)最近10條乘車記錄的報(bào)銷憑證(不可重復(fù)打印)。
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